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    2019軍隊文職面試模擬題:公文文件下發過程中突發問題的處理

    2019-07-02 14:56:41| 中公軍隊文職考試網

    【導語】 2019年軍隊文職人員筆試成績、文職人員面試名單等軍隊文職人員面試信息陸續公布,為廣大文職考生做好面試準備,中公軍隊文職考試網小編為大家整理了公文文件下發過程中突發問題的處理,幫助大家了解面試情況。(歡迎大家Ctrl+D 收藏關注頁面)

    同時也為大家提供了軍隊文職人員面試課程、軍隊文職人員面試考題、軍隊文職人員面試技巧等備考內容,幫助各考生做好文職人員面試備考準備。 


    題目

    還有半小時下班,領導讓你發份文件到各相關單位,但是一些單位反映文件有病毒打不開,你如何處理?

    回答問題的思路

    在本道題目中,考察大家的是:發現問題以及解決問題的能力,但是最關鍵的是:對這件事情的態度。

    1、文件有病毒打不開的原因,可能是“我”電腦存在病毒,還可能是因為其他單位的電腦存在病毒,需要分情況分析。

    2、面試者對這件事情的態度,應該歸因于自身,以提高自身為升華點。

    參考答案

    臨近下班,出現有些單位反映我所傳發的文件有病毒打不開的情況,我會采取以下的措施進行處理:

    首先

    緊急檢查所發送的文件是否存在病毒和其他意外狀況,如果確實是電腦存在病毒,立刻將電腦和中毒文件進行殺毒,檢查無誤之后,重新發送到各相關單位郵箱,并通過打電話的方式與各單位負責文件接發的工作人員進行溝通,確認新文件發送情況并表示歉意。

    其次

    如果并非是我發送的文件所攜帶的病毒,反映文件有病毒的是個別單位,那應該打電話確認哪些單位的文件有問題,并重新進行發送,在發送時可以通過多個郵箱發送,以保證文件的正常可用。

    最后

    認真總結本次工作出現失誤的原因,在今后的工作中力求做一個嚴謹細致的人。這次工作之所以會出現失誤,雖然有瀕臨下班時間的因素,但是還是暴露了我工作不夠沉穩,不夠細致的缺點。因此在今后的工作中,我會提醒自己努力做一個工作上的有心人。比如說,認真學習一些電腦管理和使用的相關知識,建議領導給 單位的電腦裝上殺毒軟件,同時,善于總結工作中的失誤,善于學習別人的長處,善于思考等。

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    (責任編輯:伍嫻)

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